Levertijd
Bestellingen met standaard RAL-kleuren worden op dezelfde dag ingepland voor productie en zullen binnen 5 tot 15 werkdagen aan de transporteur worden overgedragen. Voor producten die per post worden verzonden, is de gebruikelijke verzendtijd 1 tot 5 werkdagen.
Bestellingen met afwijkende RAL-kleuren hebben een levertijd van ca. 25 werkdagen.
Als de benodigde onderdelen niet op voorraad zijn, kan de levering langer duren. In dat geval houden we u per e-mail op de hoogte van de verwachte leverweek.
Tijdens vakantieperiodes kunnen de leveringen langer duren, dus houdt hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. Als u de bestelling niet binnen de afgesproken leveringstermijn heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@quickraamdecoratie.nl.
Transport en Levering
De fabrikant zelf verzorgt de levering van jouw bestelling. Kleine onderdelen of demoboxen worden via post NL verzonden. De transportdienst van de fabrikant is gespecialiseerd in het veilig vervoeren van grote en kwetsbare producten, wat betekent dat u erop kunt vertrouwen dat uw bestelling met de grootst mogelijke zorg (en in perfecte staat) wordt afgeleverd.
Belangrijk om te weten is dat de levering tot aan de deur plaatsvindt. Als het om een appartement gaat, wordt de levering tot de centrale hal gebracht.
Zodra de transporteur uw bestelling heeft verwerkt, ontvangt u een e-mail met een track-and-trace code, een dag voor de levering. Met deze code kunt u de bezorger live volgen en op de hoogte blijven van de status van uw levering. Mocht u op het moment van levering niet thuis zijn, dan bieden wij u de mogelijkheid om uw pakket bij de buren af te laten leveren, of – indien u dat wenst – bij de deur of achterom te laten plaatsen. Dit kunt u aangeven in de mail die u ontvangt van de transporteur.
Houd er echter rekening mee dat de chauffeur uiteindelijk bepaalt of het veilig genoeg is om de producten op die manier achter te laten.
Verzendkosten
De vermelde prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
Nederland
€ 0,- voor bestellingen die door de brievenbus passen (binnen 1-5 werkdagen verzonden)
€ 15,- voor bestellingen onder de € 250,-*
Gratis voor bestellingen vanaf € 250,-*
*Waddeneilanden tegen een toeslag
Retourneren
Aangezien onze producten speciaal voor u op maat worden gemaakt is het helaas niet mogelijk om ze te retourneren. Echter komen sommige producten wel in aanmerking voor omruil korting. Als u hierin geïnteresseerd bent, neem dan contact op met onze klantenservice via: info@quickraamdecoratie.nl.
